Des études ont démontré que les équipes commerciales ayant un processus d’onboarding standardisé voient la productivité de leurs nouveaux commerciaux augmenter de 54%. Cela met en lumière l’importance d’un programme d’onboarding commercial solide, équipant vos nouveaux commerciaux avec les connaissances, les compétences et les outils nécessaires à leur réussite.
Cette checklist permet à vos managers commerciaux de bénéficier d’un programme complet pour onboarder votre force de vente. Elle vous aidera à :
- Définir les étapes clés de votre onboarding du premier jour au premier mois, avec des séances de formation régulières par la suite
- Standardiser les compétences clés de vos commerciaux ou montrer à quoi ressemble « le choix de l’excellence » en ce qui concerne vos KPIs, clients types, appels commerciaux, connaissances produits et compétences comme savoir faire face aux objections du client ou découvrir leurs problématiques.
- Engager vos nouveaux commerciaux de manière proactive avec des activités clés-en-main comme le shadowing, les jeux de rôle et les quizs pour qu’ils s’entraînent sur leurs relations clients.
- Coacher votre équipe commerciale à l’aide d’un onboarding continu via des formations et des contrôle des compétences individuels, en équipe et bien plus encore
- Évaluer le succès de votre programme d’onboarding commercial en implémentant des KPIs et autres métriques comme la durée de votre cycle de vente et le temps de formation nécessaire pour que vos commerciaux soient opérationnels
Téléchargez notre checklist pour un onboarding réussi et améliorez la rétention et l’engagement d’une équipe commerciale performante.
