Studien zeigen, dass Vertriebsabteilungen mit einem standardisierten, effektiven Onboarding-Prozess die Produktivität neuer Mitarbeiter um 54 % steigern. Dies unterstreicht die Bedeutung eines soliden Onboarding-Programms, das neuen Vertriebsmitarbeitern das erforderliche Wissen, die Fähigkeiten und die Tools vermittelt, die sie für einen erfolgreichen Start benötigen.
Die Checkliste für das Onboarding von Vertriebsmitarbeitern unterstützt Vertriebsleiter bei der Erstellung eines umfassenden Onboarding-Plans für neue Vertriebsmitarbeiter. Diese Checkliste deckt folgende Bereiche ab:
- Festlegung von Meilensteinen für die Einarbeitung von Mitarbeitern, vom ersten Tag und ersten Monat bis hin zu laufenden Vertriebsschulungen.
- Standardisierung von Schlüsselkompetenzen für Vertriebsmitarbeiter oder Definition „wie Erfolg aussieht“ im Hinblick auf Unternehmensziele, Käufer-Personas, Verkaufsgespräche, Vermittlung von Produktkenntnissen, Fähigkeiten wie die Behandlung von Einwänden oder das Erkennen von Problembereichen bei potenziellen Kunden.
- Aktive Einbindung neuer Mitarbeiter durch praktische Aktivitäten wie Shadowing, Rollenspiele und Quizze, um die Kundenansprache und die Nachbetreuung von Kunden zu üben.
- Coaching Ihres Vertriebsteams durch fortlaufende Onboarding-Schulungen, Einzelgespräche und mehr.
- Bewertung des Erfolgs von Trainingsprogrammen für neue Mitarbeiter durch gezielte KPIs und Metriken wie z. B. Länge der Verkaufszyklen und Einarbeitungszeit.
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